Spørsmål og svar på det aller meste!

Jeg er stadig ute og flyr og irriterer meg grønn over at flyene til stadighet er forsinket, uten at det tilsynelatende får noen negative konsekvenser for flyselskapet. Spørsmålet mitt er derfor hvilke rettigheter har jeg når flyet er forsinket eller innstilt, og hva kan jeg kreve?

Ved flyreiser mellom land i EØS området, samt inn og ut av området fra land i EØS området, har du en rekke rettigheter ved flyforsinkelser. Dette er fastsatt i egen forordning i EU som innbefatter hele EØS området.

Avhengig av den planlagte flyreisens lengde, så kan du kreve forpleining (mat) når flyet er forsinket mellom 2-4 timer (avhenger av reiselengde). Dersom flyet er forsinket med mer enn 5 timer, kan du kreve refusjon av billetten.

I tillegg kan du kreve standardkompensasjon ved innstilling eller ved forsinkelser på mer enn 3 timer. Dette gjelder uavhengig om du ender opp med å reise videre med flyselskapet eller får refusjon. Dette er en forenkling av rettighetene dine ved flyforsinkelser. Vi går nærmere inn på dette senere i artikkelen.

Man har forøvrig de samme rettighetene dersom man blir nektet ombordstigning, forutsatt at dette ikke skyldes forhold på egen side slik som overstadig beruselse, sykdom og lignende. Et typisk eksempel, hvor du har tilsvarende rettigheter, er dersom du blir nektet ombordstigning som følge av såkalt overbooking.

Rettigheter ved flygninger med en lengde opptil 1500 km.

På slike reiser med en lengde på opptil 1500 km har du krav på forpleining etter to timer. Dette er måltid i form av mat og drikke som skal stå i stil til ventetiden. Dersom det blir behov for overnatting, så har du krav på hotellinnkvartering samt transport til og fra hotellet.

Jeg hører stadig oftere om disrupsjon i det daglige og i artikler på internett. Jeg har et inntrykk at det gjelder næringsliv og teknologi men klarer ikke helt å fange opp hva det betyr. Hva betyr disrupsjon?

Dette spørsmålet har vi tatt som et utgangspunkt for videre undersøkelser og her er vårt svar.

Disrupsjon er et utrykk som benyttes når nye forretningsmetoder eller teknologi fortrenger en tidligere etablert bransje. Bransje, tjeneste eller produkttype blir rett og slett irrelevant, da det dukker opp bedre alternativer.

Videoutleie brukes ofte som et skoleeksempel på en bransje som ble offer for disrupsjon, da bransjen blant annet ble erstattet av digitale nedlastning fra ulovlige og lovlige tjenester som henholdsvis Popcorntime og Netflix. I dag er videoutleie en bransje som bokstavelig talt er forsvunnet. Det samme gjelder lagringsmedier som LP- plate, VHS, kassetter og lignende. I dag er det skylagring som gjelder. Alt dette er et resultat av disrupsjon, ved at ny teknologi har fortrengt den gamle.

Er disrupsjon et nytt fenomen?

Ordet disrupsjon er et relativt nytt ord i det Norske språket. Disrupsjon er imidlertid ikke noe nytt fenomen, imidlertid tiltar det i hyppighet og intensitet i forhold til tidligere.

Vi kan for eksempel gå nesten hundre år tilbake i tid når biler begynte å bli masseprodusert. Sakte men sikkert ble det et mindre marked for personer som solgte utstyr til hester og tjenester i forbindelse med dette. Dette var imidlertid prosesser som gikk over flere tiår og i dag benyttes det ikke arbeidshester i I-land og også i svært liten grad i U-land.

Vi får stadig spørsmål om hvordan man skal skrive en CV. Det bes nesten alltid om CV i stillingsannonser og det er derfor viktig å gjøre en god jobb med denne. En CV er også en fin måte å markedsføre seg hos potensielle arbeidsgivere, som du ønsker å jobbe hos. Dette gjelder selv om disse ikke har søkt etter nye ansatte.

En CV bør inneholde et bilde av deg og beskrivelse av deg som person. Navn, adresse, alder, kontaktinformasjon og sivilstand må være med. Ellers så er det normalt å liste opp utdanning, arbeidserfaring og annen relevant informasjon som sertifikater, hobbyer og om du driver med idrett. Avslutningsvis bør du skrive en liten beskrivelse om hvordan du ser på deg selv som person og som medarbeider.

Hva er en CV?

CV står for Curriculum vitae som er et latinsk utrykk for «livets løp». En CV er i praksis et sammendrag av utdanning, arbeidserfaring og andre forhold som har betydning for en potensiell arbeidsgiver. CV foretrekkes ofte fremfor en skriftlig søknad, eller som et vedlegg til en skriftlig søknad, fordi det gjør det lettere for en arbeidsgiver å danne seg et raskt overblikk over søkerens kompetanse.

Benytt omvendt kronologisk rekkefølge når du skriver CV!

Et vanlig spørsmål når man skal skrive en CV, er om erfaring og utdanning skal skrives i kronologisk rekkefølge eller omvendt kronologisk rekkefølge. Svaret er enkelt og greit at i de aller fleste tilfeller er omvendt kronologisk rekkefølge det beste.

Jeg ønsker å finne ut hvem som faktisk eier en tomt ved boligen min. Hvor kan jeg finne ut hvem som eier tomten uten å måtte betale for dette?

Du kan søke opp eiendommen ved hjelp av adressesøk eller kartsøk på Kartverkets nettside seeindom.kartverket.no. Dersom du ikke har adressen til eiendommen, så søker du deg fremt via kartet. For å få opp hjemmelsinformasjon må du logge deg inn med BankId.

Du får kun opplyst navn, fødselsdato eller organisasjonsnummer.

Dersom eier av eiendommen er en eller flere privatpersoner, så vil navn og fødselsdato gå frem av hjemmelsinformasjonen. Dersom det er stat, kommune eller et foretak, så vil navnet på dette fremgå samt organisasjonsnummer.

Det er enkelt å finne fullstendig adresseinformasjon på et foretak. Dette gjør du ved å gå inn på Brønnøysundregistrene sin nettside brreg.no og bruk søkefeltet «finn foretak» hvor du taster inn organisasjonsnummeret som fremgår av grunnboken.

Dersom eieren er en eller flere privatpersoner, så kan det by på utfordringer å finne fullstendig adresse. Veldig ofte kan du imidlertid enkelt finne dette ved et søk på katalogtjenester på internett.

Dersom du ikke finner eieren eller vil sende et formelt brev og vil være helt sikker på at du benytter riktig adresse, så bør du kontakte Folkeregisteret for å få opplyst full adresse. Så lenge du forklarer behovet for å få opplyst adressen, så skal dette normalt ikke by på problemer.

Jeg hører og leser stadig i nyhetene om personer som dømmes til betinget eller ubetinget fengselsstraff. Jeg har forstått at ubetinget fengselsstraff er mer alvorlig, men hva er egentlig forskjellen på betinget og ubetinget fengselsstraff? Er ubetinget fengselsstraff det samme som forvaring?

Forenklet forklart så betyr ubetinget fengselsstraff at straffen må sones i fengsel. Betinget fengselsstraff betyr at den domfelte slipper å sone fengselsstraff, under forutsetning at nye lovbrudd ikke begås i en bestemt periode.

Hva er en betinget fengselsdom?

Når man dømmes til betinget fengsel, så gis det betinget utsettelse på en fengselsdom. Dette medfører at dersom den dømte unngår å begå nye straffbare handlinger, og ellers forholder seg til eventuelle særskilte vilkår i dommen, så vil fengselsstraffen anses som fullbyrdet etter utløpet i prøvetiden i en dom.

Sagt på en annen måte, betyr dette at det ikke er nødvendig å sone dommen så lenge betingelsene i prøvetiden ikke brytes.

Prøvetiden skal normalt være på 2 år og maksimalt være 5 år i spesielle tilfeller. Bortsett fra at den dømte må unngå nye straffbare forhold i prøvetiden så kan det settes særskilte betingelser. Dette kan være meldeplikt til politiet, påbud mot å holde seg rusfri (gjennomføre tester for å bevise dette), holde seg unna personer i et kriminelt miljø eller av andre grunner holde seg unna bestemte personer eller miljø, delta i rusbehandlingsprogram m.m.

Jeg har nettopp kjøpt meg en ny TV i butikk og fant få dager senere det samme produktet mye billigere hos konkurrenten. Jeg trodde jeg hadde angrerett på alt jeg kjøper men andre sier at dette ikke stemmer. Hva er riktig her, har jeg angrerett?

Angrerett etter angrerettloven gjelder kun ved fjernsalg utenfor fast forretningssted når selger er næringsdrivende og kjøper er forbruker. Et typisk eksempel på slikt fjernsalg er salg over internett ved en organisert prosess. Du har ikke lovbestemt angrerett når du kjøper en vare i butikk. Mange butikker har imidlertid egne varianter med mulighet til å angre på kjøp. Det er i slike tilfeller betingelsene butikken har gitt på kjøpstidspunktet som gjelder og dette reguleres av avtaleloven.

Angreretten må ikke forveksles med andre forbrukerrettigheter. Reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven, garanti og bytterett er ikke en del av angrerettloven og reguleres av eget lovverk. Du kan lese mer om dette i denne artikkelen hos kjøpsloven.com.

Hva er fjernsalg?

Fjernsalg er salg som foregår utenfor næringsdrivende selgers faste forretningssted. Typisk fjernsalg er internettsalg, dørsalg, messesalg, telefonsalg (se lenger nede i artikkelen om egne betingelser for telefonsalg).

Du har ikke angrerett på kjøp fra private på finn.no

Dersom du kjøper en gjenstand fra en privatperson, for eksempel på et nettsted som finn.no, så har du ikke angrerett etter angrerettloven. Et slikt kjøp er imidlertid omfattet av den gamle kjøpsloven slik at du kan ha reklamasjonsrett.

Jeg har med årene blitt mer opptatt av å være miljøbevisst og selvforsynt, kortreist mat er jo miljøvennlig. Jeg ser i denne sammenheng for meg at jeg kan ha en liten flokk med høner i hagen for å holde meg selv med egg. Kanskje kan jeg i tillegg også gi vekk noen egg til familie, venner og naboer innimellom. Spørsmålet jeg sitter igjen med er om dette faktisk er lovlig i tettbygde strøk og i så fall om det finnes begrensninger?

Det er som en hovedregel fullt lovlig å ha høner i hagen i begrensende menger. Det kan finnes enkelte lokale begrensninger så det er alltid lurt å foreta noen enkle forundersøkelser. I borettslag så er det opp til borettslaget om de tillater høner eller ikke i borettslaget.

En telefonsamtale til Mattilsynet kan være fornuftig for å orientere seg om lokale begrensninger. Du er også pliktig til å registre deg hos Mattilsynet og opplyse at du holder høner. Dette for at Mattilsynet kan foreta kontroller i forhold til dyrevelferd samt at informasjon kommer ut til deg ved frykt for smitte blant dyrene som trenger spesielle tiltak.

Hva trenger jeg for å komme i gang med høner?

Du trenger høner

Du trenger høner selvsagt, dette kan du skaffe deg på flere forskjellige måter. Du kan kjøpe befruktede egg som du klekker ut selv ved hjelp av en rugemaskin. Du kan kjøper kyllinger som du forer opp til de blir voksne og verpeklare eller du kan kjøpe ferdig utviklede verpehøner.

Det er forskjellige fordeler og ulemper med alle alternativene og alternativene medfører et litt forskjellig kostnadsbilde. Klekkede kyllinger eller høner medfører en fare for å bringe med smitte i form av lus og midd. Denne faren foreligger ikke dersom du får tak i dine egne befruktede egg som du ruger frem selv ved hjelp av en rugemaskin.

Jeg vet at det er dumt å ikke betjene gjelden min men jeg begynner å få større og større problemer fra måned til måned med å klare dette. Hva kan skje dersom jeg slutter å betale på hele eller deler av gjelden min? Kan kreditorene komme hjem til meg og beslaglegge eiendeler eller får jeg bare en betalingsanmerkning frem til jeg betaler. Jeg er veldig usikker på dette og lurer på om dere kan skrive litt om dette?

Dersom du ikke betaler gjelden din så vil denne sannsynligvis bli overført til inkasso forholdsvis raskt. Dersom inkassobyrået ikke kommer frem til en løsning sammen med deg så vil de normalt igangsette rettslige skritt for å sikre kravet sitt. Dette er normalt i form av en forliksklage til forliksrådet eller en utleggsforretning til namsmannen. Du vil da også få en betalingsanmerkning. Tvangssalg av bolig eller andre eiendeler kan også bli en konsekvens.

Hva er utenrettslig inkasso?

Når et krav overføres til et inkassobyrå så igangsettes det som omtales som utenrettslig inkasso. Utenrettslig inkasso er det inkassobyrået foretar seg i forsøk på å drive inn pengene frem til eventuell rettslig inkasso iverksettes.

Inkassobyrået har en del formelle krav i inkassoloven som må følges ved utenrettslige inkasso. Dette er spesielt i forhold til Hvilke varsler skyldner har krav på, hvilke betalingsfrister disse skal ha, innhold samt at de skal sendes på betryggende måte. Det er for øvrig fastsatt i inkassoforskriften hvor mye inkassobyrået har lov til å ta i maksimalt inkassosalær.

Stegene i den utenrettslige inkassoprosessen er som følger:

Purring: Dette er ikke et lovpålagt brev, det er frivillig. Purring kan sendes av kreditor selv eller inkassobyrået. Det kan tas maksimalt purregebyr på maksimalt kr 70,- på første purring forutsatt at det er gått minimum 14 dager siden forfall.

Jeg skal reise til Thailand og lurer på hva som er mest fornuftig å foreta seg for å unngå høye vekslingsgebyr når jeg skal veksle fra norske kroner til Thailandske Baht? Lønner det seg å bruke kredittkort, debetkort eller er det rett og slett best å ta med seg norske kontanter?

For mange kan det faktisk være mest lønnsomt å ta med seg norske kontanter til Thailand og veksle der til Thailandske baht. Vær oppmerksom på at vekslingskursen kan variere mye fra sted til sted så det er smart å orientere seg om kursen på forhånd.

Dersom du har et kredittkort du kan ta ut kontanter i utlandet på gebyrfritt så er dette et godt alternativ ved større kontantuttak i minibank. De aller fleste minibanker i Thailand tar et gebyr selv for hvert kontantuttak. Det vanligste er 220 baht pr. uttak. Dette kommer i tillegg til valutapåslag og eventuelt gebyrer din korttilbyder legger på.

Konklusjonen blir dermed at dersom din bank selv legger på et høyt gebyr i tillegg til gebyret som påløper i minibanken samt valutapåslag, som normalt ligger på 1,75 %, så blir det fort dyrt å bruke minibank i Thailand. Dersom du har et gebyrfritt kredittkort så kan det imidlertid forsvares å bruke dette ved større uttak, da gebyret i minibanken får mindre betydning jo større uttaket er.

Thailand er et kontant samfunn selv om kortbruken er på fremmarsj

I Thailand kan du betale med Visa og Mastercard på de fleste hoteller av høyere standard. Det samme gjelder på de store kjedene på shoppingsentrene og på 7- Eleven. Alle som har vært i Thailand vet at det alltid er en 7- Eleven butikk i umiddelbar nærhet i sentrale strøk og prisene der er svært gunstige sett med norske øyne.

Jeg planlegger å reise på en storbyferie på budsjett og har kommet over Gdansk som et interessant og prisgunstig alternativ. Stemmer det at prisene er lave i Gdansk og Polen i forhold til andre Europeiske byer og har dere noen priseksempler?

Prisene i Gdansk på hoteller, restaurantbesøk, transport, spa og andre varer og tjenester ligger normalt på en tredjedel av hva tilsvarende gjør i Norge. Unntakene er importerte merkevarer hvor prisforskjellene er mindre.

Trippelbyen Gdansk, Gdynia og Sopot

Byene Gdansk, Gdynia og Sopot ligger så tett sammen at de betegnes som Trippelbyen, tre byer i ett og blir til sammen en millionby. Du kan dermed nærmest regne en weekendtur til Gdansk som en storbyferie.

Gdansk er den mest populære destinasjonen for nordmenn blant byene i Trippelbyen og passer som en destinasjon hele året. I gamlebyen finner du en perfekt blanding av nattliv, restauranter, kultur og shopping hele året. Sopot er den perfekte destinasjon dersom du vil ha en badeferie på sommeren eller på spa ferie.

Motlawa elven med den kjente kranbygningen fra hansatiden i bakgrunnen.

Jeg får stadig opp reklame og anbefalinger om å knytte meg til kivkback.no for å få prosenter igjen på det jeg kjøper. Er kickback.no seriøst og fungerer det som lovet?

Vi kan bekrefte at kickback.no fungerer i form at du normalt får utbetalt penger for de kjøp som gjøres og blir godkjent. Det er imidlertid et men her. Det er mange faktorer som ikke gjør det så attraktivt som lovet og vi ser flere tilfeller hvor systemet ikke fungerer som forventet.

Hva er tanken bak systemer som kickback.no?

Alle bedrifter bruker store beløp på markedsføring. Dette kan være online markedsføring via programmer som Google Adsense eller direkte avtaler med store nettsider. Dette koster mye penger.

Tanken bak kickback programmer som kickback.no er at i stedet for å bruke penger på markedsføring så betaler en andel av kjøpesummen tilbake til sluttkunden når den benytter fordelsprogrammer som kickback.no.

Fordelsprogrammene beholder en andel av denne andelen for å drifte og markedsføre tjenesten. Dette blir lønnsom markedsføring da flere hundre bedrifter kan fremmes i en enkel markedsføringskampanje for selskapet.

I teorien skal det ikke koste sluttkunden noe ekstra. Det skal kun medføre en prosentvis andel av kjøpesummen i retur. I praksis ser vi at dette ikke alltid er hele sannheten.

Jeg kommer stadig oftere over betegnelsen digital nomade, men forstår ikke hva som menes med det. Jeg vet at nomader er personer som flytter fra sted til sted uten å ha et fast tilholdssted, men hva er likheten mellom dette og en digital nomade?

En digital nomade er en person som jobber online via sin bærbare pc mens den reiser rundt og opplever verden. Det er mange forskjellige varianter blant digitale nomader i forhold til hva slags online arbeid de utfører, og hvor ofte de bytter destinasjon.

Hva er typiske kjennetegn for digitale nomader?

Som vi allerede har nevnt er det mange varianter innen sjangeren digital nomade. Det er imidlertid en del tegn som er typiske for dette miljøet og livsstilen.

Digitale nomader jobber online via sin bærbare pc.

En bærbar pc er en digital nomade sitt viktigste verktøy. Det er her penger tjenes og det er her den videre reisen som digital nomade planlegges.

Digitale nomader foretrekker ofte lavkostland.

Lavkostland er som en magnet på digitale nomader. Siden de ikke er avhengig av en fast lokasjon så vil det å oppholde seg i et lavkostland medføre at de trenger mindre penger til boutgifter og livsopphold. Jo mindre penger de trenger jo mindre trenger de å jobbe, og jo mer kan de nyte tilværelsen rundt om i verden.