Hvordan nullstiller du iPhonen før du selger den?
Ta sikkerhetskopi, flytt BankID, eSIM og totrinnskoder til den nye telefonen, logg ut av Apple-kontoen og slett alt innhold og alle innstillinger. Står ikke «Hei» på skjermen når du er ferdig, er telefonen ikke klar for kjøperen.
Du nullstiller iPhonen før salg ved å gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller nullstill iPhone > Slett alt innhold og alle innstillinger. Men det er de siste minuttene av jobben. Først må du ta sikkerhetskopi, få BankID, mobilnummeret og andre innlogginger over på den nye telefonen, og logge ut av Apple-kontoen. Logger du ikke ut, står telefonen fortsatt låst til deg med Aktiveringslås, og kjøperen kan ikke ta den i bruk. Når telefonen er ferdig nullstilt, viser den velkomstskjermen med «Hei» – det er fasiten.
Rekkefølgen som gjør at du ikke låser deg ute
De fleste feilene skjer fordi folk sletter først og tenker etterpå. Den gamle telefonen er ofte det som låser opp den nye: Den har kodene til totrinnsbekreftelse, den er det som godkjenner innlogging på Apple-kontoen, og den har mobilnummeret. Gå derfor gjennom stegene i denne rekkefølgen:
- Ta en fersk sikkerhetskopi.
- Overfør til den nye telefonen, og sjekk at den virker.
- Flytt BankID, mobilnummeret (eSIM) og koder for totrinnsbekreftelse.
- Koble fra Apple Watch og fjern betalingskort.
- Slå av Beskyttelse av stjålet enhet – hjemme.
- Logg ut av Apple-kontoen.
- Slett alt innhold og alle innstillinger.
- Fjern telefonen fra listen over enheter på Apple-kontoen.
Beregn en kveld. Selve slettingen tar noen minutter, men overføring av bilder og apper kan ta timer hvis du har mye data.
1. Sikkerhetskopi og overføring
Apple anbefaler å ta en sikkerhetskopi før du gjør noe annet, enten i iCloud eller på en datamaskin. Har du en ny iPhone, kan du overføre alt direkte med Hurtigstart: Legg telefonene ved siden av hverandre og følg veiledningen på den nye. Det fungerer når den gamle har iOS 11 eller nyere. Hvordan du velger mellom iCloud og datamaskin, og hva som ikke blir med i en vanlig sikkerhetskopi, står i gjennomgangen av hvordan du tar backup av mobilen.
Sjekk den nye telefonen før du går videre. Åpne Bilder og se at også de eldste bildene er der. Åpne Meldinger, WhatsApp og eventuelle andre chatapper og se at historikken er med. Det er nå du kan gjøre noe med det som mangler.
Sletting fjerner ikke iCloud-innholdet ditt
Apple skriver at innholdet ditt ikke blir slettet fra iCloud når du sletter selve telefonen. Det motsatte er farligere: Sletter du bilder eller kontakter manuelt på telefonen mens den er logget på iCloud, forsvinner de også fra iCloud og alle andre enheter. Derfor skal du aldri «rydde» telefonen bilde for bilde før salg – bruk funksjonen som sletter alt.
2. BankID, mobilnummer og totrinnskoder
BankID kan av sikkerhetshensyn bare være aktivert på én mobil eller ett nettbrett om gangen, ifølge BankID. Når du aktiverer appen på den nye telefonen, slutter den å virke på den gamle. Du aktiverer den ved å følge veiledningen i appen, for eksempel ved å skanne passet eller det nasjonale ID-kortet. Gjør dette mens du fortsatt har den gamle telefonen, i tilfelle noe går galt. Les mer om å få BankID på mobilen hvis du ikke har passord eller pass for hånden.
Vipps og nettbankappene setter du opp på nytt på den nye telefonen, vanligvis med BankID. Sjekk at du kan betale og logge inn før du sletter den gamle.
Mobilnummeret følger SIM-kortet. Har du fysisk SIM, flytter du kortet. Har du eSIM, kan du ofte overføre det direkte mellom to iPhoner med eSIM-hurtigoverføring hvis operatøren din støtter det, og når abonnementet aktiveres på den nye, deaktiveres det gamle SIM-kortet, ifølge Apple. Støtter ikke operatøren det, må du bestille ny eSIM hos operatøren. Når du sletter den gamle telefonen, velger du å slette eSIM-profilen også.
Koder for totrinnsbekreftelse er den vanligste fella. Bruker du en autentiseringsapp til e-post, sosiale medier eller jobb, ligger kodene på telefonen. Sjekk i appen om kodene er overført eller sikkerhetskopiert, og logg inn på de viktigste kontoene med den nye telefonen før du sletter den gamle. Har du nytt telefonnummer, ber Apple deg legge det til som godkjent nummer på Apple-kontoen, så du ikke mister tilgangen. Bakgrunnen for totrinnsbekreftelse og passordbehandler er grunn nok til å gjøre dette ordentlig.
3. Apple Watch, betalingskort og AppleCare
Er en Apple Watch sammenkoblet med telefonen, skal den kobles fra før salget, ifølge Apples sjekkliste. Kort og reisekort i Lommebok (Apple Pay) blir fjernet når du sletter telefonen, men det skader ikke å fjerne dem selv først. Har du AppleCare på telefonen, kan du si det opp eller overføre det til kjøperen – et mulig salgsargument.
Bytter du til en Android-telefon, må du også avregistrere telefonnummeret ditt fra iMessage. Ellers kan meldinger fra iPhone-brukere bli sendt som iMessage i stedet for å komme fram til den nye telefonen.
4. Slå av tyveribeskyttelsen – hjemme
Beskyttelse av stjålet enhet er en sikkerhetsfunksjon som krever Face ID eller Touch ID, og i noen tilfeller en ventetid på én time, for viktige endringer når iPhonen er borte fra kjente steder som hjemmet eller jobben. «Slett alt innhold og alle innstillinger» er blant handlingene som krever Face ID eller Touch ID, og endring av Apple-kontoen kan utløse sikkerhetsforsinkelsen.
Apple anbefaler at du slår av funksjonen før du selger telefonen. Gjør det hjemme, under Innstillinger > Face ID og kode > Beskyttelse av stjålet enhet. Prøver du å slå den av et sted telefonen ikke kjenner, for eksempel på en kafé der du møter kjøperen, starter en sikkerhetsforsinkelse, og da står dere og venter i en time.
Gjør jobben før dere møtes
Det tryggeste for begge er at telefonen er ferdig nullstilt og viser «Hei»-skjermen når kjøperen kommer. Da kan kjøperen sette inn SIM-kortet sitt og starte oppsettet mens du står der, og du slipper å taste inn Apple-passordet ditt foran en fremmed.
5. Logg ut og slett alt
Slik er fremgangsmåten i iOS 26 og nyere, ifølge Apple:
- Åpne Innstillinger og trykk på navnet ditt øverst.
- Rull ned og trykk på Logg av. Velg Slett denne iPhonen. Blir du spurt om hvilken konto, velger du å logge av iCloud og Butikk.
- Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller nullstill iPhone > Slett alt innhold og alle innstillinger, hvis telefonen ikke allerede er i gang med å slette.
- Skriv inn koden og passordet til Apple-kontoen når du blir bedt om det, og velg å slette eSIM-profilen hvis du får spørsmål om det.
- Trykk på Slett iPhone.
På iOS 18 og eldre er det nesten likt: Innstillinger, navnet ditt, Logg av, skriv inn passordet og trykk Slå av – deretter Slett alt innhold og alle innstillinger. Når telefonen slettes, blir Hvor er? og Aktiveringslås slått av, og iCloud, iMessage, FaceTime og andre tjenester kobles fra.
Du trenger ikke slå av Hvor er? som et eget steg. Det skjer når du logger ut og sletter, men det krever passordet til Apple-kontoen. Husker du det ikke, må du tilbakestille det før du begynner.
«Tilbakestill alle innstillinger» er feil knapp
Under Overfør eller nullstill iPhone finnes også en meny som heter Tilbakestill, med valg som Tilbakestill alle innstillinger og Tilbakestill nettverksinnstillinger. De endrer innstillingene, men lar bildene, meldingene og kontoene dine ligge igjen. Til salg er det bare «Slett alt innhold og alle innstillinger» som gjelder.
6. Fjern telefonen fra Apple-kontoen
Til slutt fjerner du den gamle telefonen fra listen over enheter på Apple-kontoen din. Det gjør du fra den nye iPhonen (Innstillinger > navnet ditt, rull ned til enhetslisten) eller på account.apple.com. Da kan den ikke lenger brukes til å motta bekreftelseskoder for kontoen din.
Har du allerede solgt telefonen uten å slette den, ber Apple deg kontakte kjøperen og be vedkommende slette alt innhold og alle innstillinger. Får du ikke tak i kjøperen, kan du slette telefonen fra Hvor er? på iCloud.com, fjerne den fra kontoen og bytte passordet til Apple-kontoen. Det siste hindrer ikke at det som lå på telefonen, er der, men det hindrer den nye eieren i å komme inn på iCloud-kontoen din.
Hvis du har glemt koden til telefonen
En gammel iPhone fra en skuff har ofte en kode ingen husker. Apple beskriver tre nivåer: Prøv først å tilbakestille koden på telefonen, deretter å tilbakestille selve iPhonen fra låseskjermen uten datamaskin, og hvis ingen av delene går, sette telefonen i gjenopprettingsmodus og gjenopprette den fra en Mac eller Windows-maskin. Det siste sletter alt på telefonen.
Gjenopprettingsmodus starter du ved å slå av telefonen, koble den til datamaskinen med kabel og holde inne en knapp – sideknappen på iPhone 8 og nyere, volum ned på iPhone 7, og Hjem-knappen på iPhone 6s og eldre – til du ser et bilde av en datamaskin og en kabel. Velg så Gjenopprett i Finder på Mac eller i appen Apple-enheter på Windows.
Merk at en gjenopprettet telefon fortsatt er låst med Aktiveringslås hvis den var knyttet til en Apple-konto. Du trenger passordet til den Apple-kontoen for å låse den opp. Uten det kan telefonen ikke selges som brukbar, og en kjøper bør ikke ta den.
Slik sjekker kjøperen at telefonen er klar
Apple gir kjøpere en enkel test: Slå på telefonen. Ser du en skjerm med teksten «iPhone låst til eier», er telefonen beskyttet med Aktiveringslås og skal ikke overtas. Kommer du til Hjem-skjermen eller blir bedt om kode, er telefonen ikke slettet. Blir du under oppsettet bedt om den forrige eierens Apple-konto, er den fortsatt knyttet til selgeren. Telefonen er klar når du ser «Hei»-skjermen.
Som selger kan du bruke den samme testen før du gir fra deg telefonen. Kjøperen vil også ofte sjekke IMEI-nummeret og teste med eget SIM-kort, slik det står i rådene om å sjekke om en brukt mobil er sperret eller stjålet. Ha kvittering og originalesken klar – det gjør salget enklere og kan bety noe for garantien og reklamasjonsretten kjøperen spør om.
Selger du via en annonse, får du ofte henvendelser fra folk som vil betale på kreative måter eller sende deg en lenke. Kjennetegnene på slike forsøk er de samme som ved svindel på SMS og e-post.
Vanlige spørsmål
Holder det å slette alt innhold og alle innstillinger?
Bare hvis du har logget ut av Apple-kontoen først, eller skriver inn Apple-passordet underveis. Ellers kan telefonen bli stående med Aktiveringslås, og kjøperen kommer ikke videre.
Blir bildene mine slettet fra iCloud når jeg nullstiller iPhonen?
Nei. Ifølge Apple blir innholdet ditt ikke slettet fra iCloud når du sletter telefonen. Det som slettes manuelt mens telefonen er logget på iCloud, forsvinner derimot fra alle enheter.
Hva skjer med BankID på den gamle telefonen?
BankID kan bare være aktivert på én enhet om gangen. Når du aktiverer appen på den nye telefonen, slutter den å virke på den gamle.
Hvordan fjerner jeg Aktiveringslås på en iPhone jeg allerede har solgt?
Apple anbefaler at du logger inn på kontoen din i en nettleser, for eksempel på iCloud.com, og fjerner telefonen derfra. Får du tak i kjøperen, kan vedkommende også slette alt innhold og alle innstillinger mens du skriver inn passordet.
Må jeg ta ut SIM-kortet før jeg selger?
Ja, ta ut det fysiske SIM-kortet og eventuelt minnekort. Har du eSIM, velger du å slette eSIM-profilen når du sletter telefonen.
Kilder
- Apple: Dette bør du gjøre før du selger, gir bort eller bytter inn en iPhone eller iPad, publisert 12. juni 2026
- Apple: Aktiveringslås for iPhone og iPad, publisert 4. mai 2026
- Apple: Om Tyveribeskyttelse for iPhone, lest oktober 2026
- Apple: Tilbakestill iPhone og koden din ved hjelp av en datamaskin, publisert 7. september 2026
- Apple: Konfigurer eSIM på iPhone, lest oktober 2026
- BankID: Hjelp til BankID-appen og Kom i gang med appen, lest oktober 2026
